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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für pillowpalette.de

Diese Datenschutzerklärung wurde für die Besucher der Website https://pillowpalette.de (nachfolgend „Website“ genannt), d. h. den Onlineshop pillowpalette.de (nachfolgend „Shop“ genannt), erstellt.

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops ist: Pillow Palette sp. z o.o. mit Sitz unter der Anschrift: KRUCZA 68/9, 53-411 Wrocław, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 1-123-957, NIP (USt-IdNr.): PL8993002088, REGON: 529489460.

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns per E-Mail unter: kontakt@pillowpalette.de kontaktieren. Eine schriftliche Kontaktaufnahme an die oben genannte Geschäftsadresse jest ebenfalls möglich.


1. COOKIES UND ANDERE TECHNOLOGIEN

Wir verwenden Cookies und ähnliche Mechanismen, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Website nutzen, sowie zu Marketingzwecken, einschließlich der Anzeige von Werbung an anderen Stellen im Internet.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Telefon oder einem anderen Gerät gespeichert werden. Sie enthalten Daten über Ihre Nutzung der Seite.

  • Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb des Shops, sie können nicht deaktiviert werden.

  • Andere Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwendet (beim ersten Besuch der Seite).

Welche Cookies verwenden wir?

  • Notwendige Cookies: Dienen dem ordnungsgemäßen Betrieb und der Sicherheit der Seite sowie der Verwaltung Ihrer Privatsphäre-Einstellungen.

  • Funktionale Cookies: Ermöglichen Zusatzfunktionen wie Chats, Produktbewertungen oder die Anzeige zuletzt angesehener Produkte.

  • Social Media Plugins: Links zu Facebook, Instagram und TikTok. Die Anbieter dieser Dienste erhalten Informationen über Ihren Besuch.

  • Videos (YouTube): Eingebettete Videos über Google-Plugins. Google erhält Daten über die Wiedergabe, auch wenn Sie nicht eingeloggt sind.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für alle anderen Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) die Grundlage. Die Nutzung von Marketing-Cookies kann Profiling beinhalten, um Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen.


2. WEITERE ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Zweck der Verarbeitung Datenkategorie Rechtsgrundlage
Bestellabwicklung & Kundenkonto Identifikations- und Kontaktdaten, Bestellhistorie. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Kontakt & Support Daten aus dem Kontaktformular, Korrespondenzverlauf. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Reklamationen & Retouren Bestelldetails, Identifikationsdaten. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Bewertungen & Kommentare Inhalt der Bewertung, Name/Pseudonym. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Archivierung & Beweisführung Alle oben genannten Daten. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Buchhaltung & Steuern Rechnungsdaten. Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Newsletter E-Mail-Adresse, Statistiken (Öffnungsrate). Berechtigtes Interesse/Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

3. DATENWEITERGABE UND SPEICHERDAUER

Wir geben Daten an vertrauenswürdige Partner weiter: Shop-Software-Anbieter (Shoper), Buchhaltungsbüros, Hosting-Anbieter, Kurierdienste (GLS, DPD) i Zahlungsdienstleister. Bei Nutzung von Google oder Facebook können Daten in die USA übertragen werden. Der Schutz wird durch den Data Privacy Framework gewährleistet.

Speicherdauer: Wir speichern Daten so lange, wie es für die Vertragserfüllung, steuerrechtliche Pflichten oder zur Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.


4. IHRE RECHTE

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre Daten.

  • Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

  • Widerruf der Einwilligung.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (bei berechtigtem Interesse).

  • Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.


ANHANG 1: ANALYSE- UND WERBETOOLS

  • Shoper-Cookies: Sammeln aggregierte Daten über die Nutzung des Shops zur Optimierung der Verkaufsprozesse.

  • E-Mail-Marketing: Externe Systeme zur Verwaltung des Newsletters und zur Erfolgsmessung (Konversionsraten).